Antes de escolher uma escola, uma clínica ou um advogado, cada vez mais gente abre o ChatGPT, o Gemini ou o Perplexity e pergunta: qual é a melhor opção perto de mim? A IA responde com poucos nomes. Se a sua empresa não está entre eles, ela não entra na comparação.
Ser encontrado no Google e ser citado por uma IA são trabalhos parecidos. Os dois dependem de a internet ter informação clara, confiável e consistente sobre o seu negócio.
SEO e GEO: qual a diferença
SEO (otimização para mecanismos de busca) é o trabalho para o seu site aparecer nos resultados do Google. GEO (otimização para mecanismos generativos) é o trabalho para a sua empresa ser mencionada nas respostas das inteligências artificiais. As IAs leem a internet, inclusive o seu site, o seu perfil no Google e o que outras pessoas escrevem sobre você, e montam uma resposta. Quanto mais clara e repetida for a informação certa, maior a chance de você ser citado.
1. Perfil completo no Google
O Perfil da Empresa no Google (antigo Google Meu Negócio) é a primeira fonte para buscas locais. O próprio Google diz que relevância, distância e destaque definem quem aparece no mapa. Na prática: categoria certa, horário, telefone, site, fotos atuais, descrição dos serviços e respostas às avaliações.
2. Avaliações de clientes reais
Avaliações pesam no Google e nas IAs, que costumam resumir o que as pessoas dizem sobre uma empresa. Peça para clientes satisfeitos avaliarem, responda todas (inclusive as negativas) e nunca compre avaliação.
3. Um site que responde perguntas
Uma página genérica de "quem somos" não responde o que o cliente pergunta. Páginas específicas respondem: um serviço por página, uma cidade por página quando você atende várias, perguntas frequentes com respostas diretas. O Google recomenda conteúdo feito para pessoas, útil e confiável, e as IAs preferem citar trechos que respondem uma pergunta de forma objetiva.
- Diga o que você faz, para quem e onde, logo no começo.
- Use perguntas reais dos seus clientes como títulos.
- Mostre prova: trabalhos feitos, clientes, quem está por trás da empresa.
4. Dados estruturados e llms.txt
Dados estruturados são um código invisível no site que descreve a empresa em um formato que robôs entendem: nome, endereço, serviços, área atendida, perguntas e respostas. O Google usa esse código para entender a página. O arquivo llms.txt é uma proposta mais recente: um resumo em texto simples, na raiz do site, com o que a empresa faz e quais páginas importam, pensado para modelos de linguagem.
5. Consistência em todo lugar
Nome, telefone, endereço e descrição precisam ser iguais no site, no Google, no Instagram, no LinkedIn e em diretórios. Informação divergente confunde os robôs e diminui a confiança. Também vale aparecer em outros sites: entrevistas, listas do setor, parceiros. As IAs dão peso ao que outras fontes dizem sobre você.
Quanto tempo leva
SEO e GEO não são instantâneos. As primeiras mudanças no Google costumam aparecer em semanas, e a presença nas IAs cresce conforme o conteúdo é indexado e citado. Por isso a Orama trabalha SEO e GEO junto com o tráfego pago: o anúncio traz resultado agora, enquanto a presença orgânica é construída.